IFS Solutions Indonesia : CITRA IFS Hadapi Persaingan Pasar ICT

Pasar Information Communication and Technologi masih cukup potensial dan belanjanya tiap tahun di Indonesia masih alami peningkatan. Ini memberikan andil terhadap pertumbuhan. Peta persaingan tak hanya dengan pebisnis lokal, brand global ICT juga bermain dipasar Indonesia. Sebagai salah satu brand ternama di industri ICT, IFS Solutions Indonesia tawarkan produk-produk ICT berkualitas. Memanjakan konsumen dengan teknologi terbaru.

Perkembangan teknologi ICT di Indonesia telah mendorong pebisnisnys berlomba menawarkan produk aplikasinya secara gencar. Target marketnya tak hanya perusahaan berskala besar dan menengah saja tetapi perusahaan berskala kecil seperti UKM juga jadi sasaran pasar IT.

Para penyedianya akan lebih gencar membidik segmen usaha kecil menengah (UKM) tahun ini. Selain pasarnya masih luas, segmen ini menjadi alternatif penurunan permintaan segmen korporat. Pasar UKM terbuka lebar di Indonesia berkat menjamurnya UKM yang memiliki karyawan dan cabang yang tidak sedikit. Itu sebabnya, segmen UKM dan konsumer di Indonesia akan menjadi incaran. Pangsa pasar UKM dan konsumer sebesar 90 persen dari total pasar teknologi informasi (TI) Indonesia.

Berdasarkan data Kementrian Komunikasi dan Informatika pertahun belanja IT dan pertumbuhannya di Indonesia mencapai lebih dari 10 persen. Pada tahun 2010, investasi dibidang infrastruktur IT diperkirakan mencapai US$ 5 miliar dengan muatan industri manufaktur lokal lebih besar. Sementara jumlah konten lokalnya ditargetkan 10-20 persen.

Berdasarkan data itu berarti prospek ITC di Indonesia masih terus bertumbuh seiring perkembangan dan kemajuan teknologi terbaru. Apalagi kini produk-produk IT atau software yang ditawarkan sudah terintegrasi. Sehingga memudahkan konsumen mengaplikasikannya dalam beroperasional. Karenanya pemerintah telah menargetkan Indonesia menjadi masyarakat berbasis ICT pada tahun 2025, Ini merupakan peluang bisnis bagi penyedia ITC.

Menurut Presiden Direktur IFS Solutions Indonesia Elan Syuherlan, dengan pangsa pasar yang potensial dan besar tiap-tiap pebisnis sudah mempunyai target dan segmen market yang dibidik. Tentunya sesuai dengan kemampuan dan produk yang ditawarkannya. IFS Indonesia menurut Elan membidik pasar ITC Indonesia dikelas menengah bawah. Pasalnya segmen ini diyakini cukup menjanjikan dan akan terus bertumbuh. “IFS Solutions punya keunggulan yang berbeda yang takdimiliki kompetitor sehingga optimis akan terus mendapat tempat di pasar IT Indonesia terutama di segmen yang menjadi target sales PT. IFS Solutions Indonesia juga mengembangkan aplikasi khusus untuk UKM yaitu Xpresso” jelas Elan.

IFS FOKUS BIDIK PASAR IT INDUSTRI

Elan Syuherlan mengatakan PT. IFS Solutions Indonesia berdiri tahun 1997, merupakan perusahaan patungan antara IFS AB Swedia dan perusahaan lokal PT. Versa Torron Sistekindo. lFS memiliki kantor pusat di Linkoping, Swedia dan awalnya didirikan pada tahun 1983 oleh 5 mahasiswa teknik dari University of Linkoping, Swedia. “IFS adalah penyedia aplikasi ERP (Enterprise Resource Planning), yaitu sistem yang berperan mengintegrasikan dan mengotomasikan proses bisnis yang berhubungan dengan aspek operasi, produksi maupun distribusi di perusahaan bersangkutan. IFS merupakan pioneer dalam merancang bisnis aplikasi yang berbasis komponen dan sampai saat ini telah mempunyai total 2600 karyawan di seluruh dunia. Aplikasi IFS ERP telah tersedia di 54 negara dan dalam 22 bahasa” ungkap Elan.

Elan mengatakan dalam perkembangannya, IFS membidik pasar segmen kategori tier 1 dan tier 2, yaitu segmen menengah atas, karena melihat tantangan dan kebutuhan serta peluangnya yang masih terbuka lebar. IFS Applications dapat digunakan oleh banyak industri, utamanya fokus pada industri Automotive, High Tech and Medical Device, Industrial Manufacturing, Process Industries, Service and Facility Management, Utility and Telecom, dan AViation, Rail and Defense. “Kami fokus menggarap pasar di segmen industri karena memang kami punya keunggulan yang berbeda dengan perusahaan IT lainnya. Kami punya kekuatan karena kami mengadopsi teknologi terbaru yang dimasukan ke produk yang dihasilkan” jelas Elan.

Sampai saat ini menurut Elan customer yang telah melakukan kerjasama dengan IFS mencapai 55 industri berskala besar. Mulai dari industry pupuk, perkebunan, perkapalan, farmasi dan beberapa indutri manufacturing lainnya. “Pusri sebagai perusahaan pupuk terbesar, petrokimia gresik, perkebunan Astra Agro Lestari, PT PAL merupakan beberapa perusahaan industry besar yang menjadi customer kami selain perusahaan berskala global lainnya. Custormer kami mulai dari perusahaan menengah, atas sampai perusahaan terbuka” ungkap Elan.

CITRA KEUNGGULAN IFS

Dalam perkembangannya, untuk tetap diterima pasar di tengah persaingan industri lTC, IFS kedepankan Customer Focus, Inovation, Teamwork, Realiable dan Accountable atau yang biasa di sebut CITRA. “Citra merupakan Core Value, suatu refleksi dari perusahaan untuk berkomitmen bagaimana memaintenance customer terkait dengan pertumbuhan perusahaan” jelas Elan.

Pengertian customer focus menurut Elan, apapun usaha yang dijalankan bila berorientasi ke customer haruslah benar-benar difokuskan, apa yang menjadi kebutuhan customer diberikan oleh perusahaan. Misalnya perkembangan IT terbaru yang diberikan oleh perusahaan kepada customer: “Kami juga mengedepankan pengembangan atas produk yang ditawarkan ke konsumen secara terus menerus yang kami namakan inovation. Selain itu, teamwork juga memegang peranan penting karena dengan teamwork akan terjalin kerjasama yang baik orang-orang yang capable kepada konsumen. IFS juga realiable artinya kami bisa diandalka dan dipercaya tidak hanya sekali jual produk IT ke konsumen kemudian menghilang, kami akan terus ada. Yang terakhir kami kedepankan adalah accountable, yang berarti produk yang kami lempar kepasaran dapat dipertanggungjawabkan” jelas Elan.

Dengan adanya Citra menurut Elan diharapkan perusahaan dapat bersaing secara sehat dengan kompetitor baik ditingkat lokal ataupun global.”Kami yakin dengan market yang demikian besar potensinya di Indonesia, PT IFS Solutions Indonesia dengan produk IFS Applications yang fokus pada beberapa industri tertentu, dapat ikut ambil bagian dalam menunjang perkembangan perusahaan pada khususnya dan pertumbuhan ekonomi Indonesia pada umumnya. Saat ini IFS secara global punya lebih dari 600.000 user dan lebih dari 2500 pelanggan” jelas Elan.

TEKNOLOGIIT EFISIENSI

Ditengah-tengah ketatnya kompetisi global dan regional, tentunya setiap pelaku ekonomi memerlukan suatu strategi untuk dapat berkompetisi dan bertahan hidup. Strategi untuk berkompetisi dapat dilakukan dengan berbagai cara, salah satunya adalah dengan melakukan efisiensi perusahaan.

Di masa mendatang peranan teknologi IT tak dapat dipungkiri menjadi satu kebutuhan yang tidak dapat dikesampingkan. Tidak hanya di perusahaan swasta tetapi juga pemerintahan memerlukan ICT sebagai bentuk efisiensi. “Dalam irama operasional perusahaan yang semakin berkembang di era global peranan IT sangat diperlukan utamannya untuk efisiensi baik waktu, biaya ataupun efisiensi lainnya. Sebagai contoh dengan adanya teknologi IT pembuatan KTP yang dulunya cukup lama kini hanya beberapa jam saja, transaksi elektronik seperti pengiriman uang atau transfer yang dulunya antri kini dengan hanya menggunakan teknologi di HP bisa dengan cepat selesai. Perusahaan-perusahaan yang dulunya belum menggunakan teknologi IT setelah IT digunakan juga banyak merasakan manfaatnya” jelas Elan.

Namun demikian menurut Elan di Indonesia, kebanyakan teknologi IT belum seluruhnya dianggap sebagai faktor yang dapat memberikan efisiensi kerja. Kebanyakan masih menganggap IT sebagai investasi. Sehingga IT dianggap mahal. “Perlu kerja keras dan dukungan semua pihak agar IT bisa menjadi bagian dari efisiensi. Pemerintah sebagai regulator diharapkan punya peranan maksimal untuk mengubah persepsi ini disamping juga dukungan pihak terkait” jelas Elan.

Bila persepsi belanja IT tak lagi dianggap sebagai investasi karena mahal, maka efisiensi akan terwujud. Belanja IT akan alami peningkatan pertumbuhan dan masyarakatpun akan terbuka lebar melihat manfaat IT. Target pemerintah menjadikan Indonesia berbasis IT pada tahun 2025 akan terealisasi menjadi kenyataan. “Kami sebagai salah satu perusahaan yang bergerak di bidang IT akan mendukung target pemerintah tersebut dengan semaksimal mungkin memberikan pemahaman yang baik terhadap IT. Komitmen kami didukung oleh sekitar 62 karyawan yang capable di bidang IT. Tak kalah dengan tenaga asing lainnya. Bahkan tenaga ahli kami ada yang dipekerjakan di perusahaan skala global di luar negri” ujar Elan.

Dalam sebuah negara yang sedang berkembang seperti Indonesia, peranan teknologi informasi untuk menunjang efisiensi perusahaan tentu menjadi sangat penting. Teknologi informasi membuat setiap pelaku ekonomi dapat lebih cepat dan akurat mendapatkan informasi yang dibutuhkan untuk pengambilan keputusan perusahaan. Kecepatan dan keakuratan informasi yang didapat tentu akan membuat perusahaan menjadi lebih adaptif terhadap peru bahanperubahan yang terjadi dengan sangat cepat. Perusahaan juga menjadi mempunyai kemampuan untuk menilai kinerja seluruh aspek yang ada. Dengan kemampuan untuk mengukur dan menganalisa seluruh aspek perusahaan dengan cepat dan akurat, maka perusahaan dapat dengan lebih baik mengambil keputusan untuk meningkatkan efisiensi dalam menunjang kinerja perusahaan.

Dalam sebuah negara yang sedang berkembang seperti Indonesia, peranan teknologi informasi untuk menunjang efisiensi perusahaan tentu menjadi sangat penting. Teknologi informasi membuat setiap pelaku ekonomi dapat lebih cepat dan akurat mendapatkan informasi yang dibutuhkan untukpengambilan keputusan perusahaan. “Perlu kerja keras dan dukungan semua pihak agar IT bisa menjadi bagian dari efisiensi. Pemerintah sebagai regulator diharapkan punya peranan maksimal untuk mengubah persepsi ini disamping juga dukungan pihak terkait” Jelas Elan President Director IFS Solution Indonesia

Sumber : Majalah Bisnis Global – Februari 2010